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門診就診指南

掛號與預(yù)約掛號

1、可選擇到院掛號窗口人工掛號，也可預(yù)約掛號。

2、電話預(yù)約：13588376609、86723120；

3、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：浙江省預(yù)約診療服務(wù)平臺、浙江在線健康網(wǎng)；

4、“杭州智慧醫(yī)療APP”城市醫(yī)療服務(wù);

5、加“杭州富春中醫(yī)骨傷醫(yī)院微信公眾號”預(yù)約。

6、復(fù)診可以有導(dǎo)醫(yī)代辦預(yù)約。預(yù)約取號可到院聯(lián)系導(dǎo)醫(yī)。

當(dāng)天看病

1、患者可以將社保卡與支付寶綁定，生成電子社?？ǎ凇爸Ц秾殹ò眱?nèi)找到電子社?？?，在收費處有支付寶掃碼機器，通過掃電子社?？ǘS碼即可看病付費。也可帶上醫(yī)?？ê歪t(yī)保本，沒有醫(yī)保的帶著身份證?，F(xiàn)在都是電子病歷，可以不用買病歷本。

檢查報告

2、門診檢驗報告可以在門診大廳自助機上刷卡打印。也可在醫(yī)院微信公眾號上查閱各種檢查報告。

3、本院已經(jīng)開通省醫(yī)保、市醫(yī)保、異地醫(yī)保直接結(jié)算功能。異地就醫(yī)需打醫(yī)保所在地電話進行備案后即可正常就診。

4、特殊檢查如CT、磁共振等不用預(yù)約，當(dāng)天就可以做，一般二天取報告。

5、就診后取藥、貼敷：交完費之后，根據(jù)繳費憑證/發(fā)票上面信息到中西藥房取藥，有貼敷的到護士站貼敷室處理。

6、診斷證明在門急診護士站蓋章登記。

7、對行動不方便的有共享輪椅（需要掃碼付費），也可導(dǎo)醫(yī)處交押金使用。門診大廳服務(wù)處還有便民服務(wù)、協(xié)助投寄中藥，免費測血壓、測身高，提供酸梅湯、餅干等溫馨舉措。

住院就診指南

1、醫(yī)師開具住院單后，由門診護士站通知病區(qū)安排床位，協(xié)同到收費處交費并帶領(lǐng)到住院部。

2、客服人員會加您微信，詢問住院期間感受，協(xié)同處理您的各種需求！

3、有食堂工作人員到病房點餐。

4、提供24小時熱水，病房內(nèi)提供無線網(wǎng)絡(luò)。

5、有專業(yè)護工公司提供一對一或一對多的護工，協(xié)助做檢查和生活照料。

6、根據(jù)病情，在復(fù)診時間，有專職醫(yī)師和客服人員對您進行電話回訪。